После аудита поняла, что срочно нужна новая и более эффективная система управления взаимоотношениями с клиентом. Начала поиски подходящего программного обеспечения и тут встретила разработчика Dynamika. Объяснив свои задачи, тот создал для нас https://dynamika.ru/solution/crm/ crm банк, объединяющий всю собранную информацию о клиенте в профиль, где есть удобные инструменты для взаимодействия с новыми и постоянными клиентами, увеличения чека, продаж, конверсии, также инструмент для организации и оптимизации внутренних бизнес-процессов, позволяющий упорядочить работу менеджеров, снизить риск потери клиента, канал коммуникации с целевой аудиторией через интернет. Так и подняла еще на пункт свой бизнес.